Dentro do público-alvo existem dezenas de perfis diferentes de consumidores. Logo, podemos dizer que a persona é a representação de um dos perfis de cliente ideal existentes nesse grupo.
Para definir uma persona, é preciso um trabalho mais profundo e minucioso de pesquisa para entender também características um pouco mais particulares desses clientes.
No entanto, deixemos claro que esse processo não pode ser baseado em achismos. Pelo contrário, ele precisa ser fundamentado a partir dos dados de seus compradores reais ou de clientes de marcas semelhantes a sua.
Confira abaixo o infográfico que criamos para que você nunca mais confunda estes dois termos. Se preferir, clique e baixe para ler mais tarde. 🙂
