A liderança tem um papel fundamental dentro do desempenho de uma empresa. A pessoa que está na liderança de um negócio é alguém capaz de impactar na realidade da sua equipe e de toda organização, através do seu comportamento e atitude. O que pode ser tanto pro lado bom, quanto pro mau. Por isso, o líder tem uma função extremamente importante nos processos de qualquer instituição. Afinal, ela é composta por pessoas, e, assim, deve ter um ambiente capaz de desenvolver seus profissionais e cuidar do bem estar de seus colaboradores.
Características de um bom líder
Um bom líder é capaz de propiciar um ambiente muito mais produtivo e eficaz. Além de habilidades técnicas, um bom líder deve ter inteligência emocional e ser capaz de ajudar a desenvolver seus liderados. Ele também deve compartilhar dos mesmos valores e missão da empresa, e passá-los adiante. Deve entender a empresa como um todo, como funcionam os seus setores e processos e o que ocorre em cada um deles.
Veja as principais características de um líder:
Autoconhecimento
Conhecer seus valores, suas habilidades, seus defeitos são muito importantes para estar sempre melhorando suas técnicas de liderança. A busca pelo autoconhecimento deve ser um processo contínuo, diário, buscando sempre oportunidades de aprendizado consequentes da relação com seus superiores e subordinados. Além de ser super importante para se automotivar no dia-a-dia, para que então, você seja capaz de motivar a sua equipe.
Comunicação
Essa deve ser uma das principais habilidades necessárias para uma boa liderança. O líder busca sempre o diálogo para evitar ruídos dentro da equipe. Saber se expressar de forma clara e coerente é fundamental. Não apenas a comunicação verbal, mas a não verbal também. Isso porque sua postura pode influenciar diretamente no andamento da equipe.
Empatia
Saber se colocar no lugar da outra pessoa é essencial, inclusive dos clientes. Não trate os outros de uma maneira que você não gostaria de ser tratado. Para se criar conexões reais, respeito e consideração devem fazer parte do relacionamento dentro da equipe. Levar cada pessoa do time em conta, estar próximo delas e saber o que os inspira e motiva, seus desejos, crenças e valores, isso faz com que todos se sintam integrados e trabalhem em harmonia.
Saber trabalhar em equipe
Um bom líder sabe identificar as características mais marcantes de cada um para que juntos se complementam, e atinjam o objetivo. Ao incentivar o trabalho em equipe, você cria um time mais ativo, engajado e motivado.
Saber ouvir
Ouça o que as pessoas da sua equipe tem a dizer. Muitas boas ideias podem vir delas. É fundamental, também, estar aberto às críticas. Um bom líder não leva isso para o lado pessoal, muito pelo contrário, vê como uma oportunidade de corrigir os erros e melhorar seus pontos fracos.
Ter flexibilidade e resiliência
Se adaptar ao meio que se está inserido, é uma das características fundamentais de um bom líder. Isso porque no seu dia a dia, você vai encontrar adversidades e desafios, e você não pode se deixar abater. Tem que ter resiliência para seguir em frente, encontrar uma solução, e fazer o melhor com o que está disponível para você no momento. Essa postura vai, inclusive, fazer com que a sua equipe tenha ainda mais confiança em você e no seu trabalho.
Dar feedbacks
Dar feedback é parte essencial de uma boa gestão de pessoas. Você pode corrigir erros ou mostrar acertos de seus colaboradores. Quando você dá um feedback a alguém, você dá a essa pessoa a oportunidade de aprender com os erros, ou mostrar a ela que você reconhece o bom trabalho que ela faz. É importante que você faça isso através de conversas individuais e, de preferência, mostrar dados concretos ou exemplos que comprovem sua avaliação. Isso pode melhorar os níveis de produtividade e motivação da sua equipe.
Delegar
Delegar responsabilidades, pode não ser uma tarefa muito fácil para algumas pessoas, mas é uma das técnicas de liderança mais significantes, uma vez que auxilia no crescimento e amadurecimento profissional de seus funcionários. É uma forma de desenvolver habilidades e dar experiência para sua equipe. Além de também ser uma forma do gestor desempenhar suas funções dentro da empresa, como montar estratégias, tomar decisões importantes e manter a produtividade e a motivação do seu time.
Agir como dono do negócio
A pessoa que está na liderança deve entender a empresa como um todo, como funcionam os seus setores e processos e, principalmente, cuidar do negócio como se fosse dele. O bom líder tem paixão pelo que faz e ama o negócio. A motivação do líder influencia diretamente nos seus funcionários, por isso, o líder tem que gostar do que faz. Dessa forma, ele consegue cativar a equipe para atingir as metas da empresa e trazer benefícios para as pessoas e para organização.
Compartilhar conhecimento
Compartilhar conhecimento é algo importante e necessário, e não se trata apenas de dividir ou repassar informação. E sim abrir espaço para a troca, para o crescimento, tanto profissional quanto pessoal. Tanto seu, quanto do outro. Passar conhecimento adiante serve como um estímulo para você aprender ainda mais, superar desafios e evoluir. Afinal, como você vai crescer, se não tiver ninguém que possa ficar no seu lugar?
A importância de uma boa liderança
Quando existe um profissional, capaz de assumir esse papel de liderança na empresa e exercer a função com excelência, os resultados afetam as mais diversas áreas do negócio. A gestão do líder está diretamente ligado à performance da equipe. Portanto, se ele faz um ótimo trabalho, as pessoas trabalham felizes e motivadas, resultando em uma melhor produtividade.
O líder se torna uma figura inspiradora. Assim, ele pode estimular novos comportamentos no time, inclusive criando neles o desejo de evoluir e crescer como profissionais. O papel de um bom líder é incentivar e orientar a equipe a lutar por um mesmo objetivo, o que é fundamental para o negócio. A queda da rotatividade é outra vantagem nesse cenário.
À frente das maiores e mais bem-sucedidas empresas do mundo, há líderes que servem de exemplo e inspiração. Alguns deles são: Abílio Diniz, Luiza Trajano, Steve Jobs, Bill Gates, Walt Disney, entre outros.
O papel da empresa perante o líder
Primeiramente, é de suma importância que a empresa tenha as mesmas qualidades de um bom líder. Só assim ela vai saber reconhecer o valor de uma verdadeira liderança. Por isso, para que o líder continue fazendo um bom trabalho com sua equipe, a empresa também precisa fazer a sua parte perante a ele. Portanto, é papel da empresa dar:
Motivação
aprender como motivar seus líderes e o que os inspira a seguir fazendo um bom trabalho
Propósito
ajudá-los a encontrar o seu propósito
Autonomia
se eles estão onde estão, não é à toa. A empresa precisa confiar e dar autonomia para determinadas decisões, afinal são eles que estão envolvidos do dia-a-dia da equipe
Relacionamento
ter um bom relacionamento com seus líderes, escutá-los, fazer um trabalho em conjunto, e ajudá-los a criar bons relacionamentos com as outras pessoas da equipe
Progresso
dar oportunidades de chances de crescimento
Maestria
encorajá-los e incentivá-los a melhorar a cada dia mais suas habilidades
Reconhecimento
mostrar ao líder que a empresa aprecia o seu trabalho, mostrar que eles estão no caminho certo. Isso pode ser feito tanto em forma de feedbacks, quanto em dinheiro
A liderança é uma habilidade inata, ou que você pode adquirir ao longo da vida. vai muito além de chefiar uma equipe, e sim de inspirar os outros, e influenciar suas ações, decisões e comportamentos de forma positiva. Um bom líder atinge os objetivos de uma forma leve e eficaz, sem comprometer a saúde mental de seus colaboradores.
Você pode aprender muito com líderes incríveis, mas também pode aprender com chefes autoritários. Eu, particularmente, já tive oportunidade de aprender com os dois. Mas a melhor pessoa que eu tive a oportunidade de trabalhar, que me ensinou o que é ser uma líder, acabou virando minha amiga, e hoje é minha sócia. Tenho muito orgulho, honra e gratidão em poder dizer isso!!!! E espero que você, que está aqui lendo isso, também tenha a sorte de encontrar um líder que te inspire, assim como eu me inspiro na Julia até hoje, ou seja essa pessoa para alguém!
